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推荐于2017-09-15 · 知道合伙人数码行家
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深圳市容大彩晶科技有限公司
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、查看:计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动,并且是启动的状态。
(如果您使用的是xp下系统 ,无线的服务是-wireless zero configuration)
2、建议您更新无线网卡驱动试一下,
hp产品官方驱动下载:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html
3、恢复bios试一下,操作步骤:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults---yes,再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
4、建议您回忆一下这个问题出现之前您做过哪些操作和设置,或者您备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。您备份数据后,重装系统试一下。
5、如果以上操作都无法解决您的问题,那么此时不排除硬件问题导致,建议您联系维修中心帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
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4、建议您回忆一下这个问题出现之前您做过哪些操作和设置,或者您备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。您备份数据后,重装系统试一下。
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下载个驱动精灵 安装吧 很好使 弄好希望采纳下谢谢
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先在你的设备管理器里面看看网络适配器里面有没有无线网卡还有无线网卡的驱动正不正常
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