Question

三星Note3联通版双卡双待，卡2移动号为什么只能收信息却发不出去信息？

Answer 1

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

打过移动客服，也试过换卡，换另一张移动卡也发不出去，可以接收，换到其它手机卡就没问题，应该是手机问题？但不知是哪没设置好，还是手机有问题。求解？

追答

如果以上的操作均没有改善，建议您将手机送至就近的服务中心，由工程师对手机进行检查处理