我的三星手机是sch-i829忘记了图形解锁密码,pln码也忘记了,该怎样解决

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随灬风88
2015-03-25 · TA获得超过2.9万个赞
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,设置图案解锁时需设置备份PIN码,若您图案密码忘记,可使用此备份PIN码解锁。若您忘记此备份PIN码了,您可尝试如下操作:
如果您的手机绑定过三星账户,手机上数据是开启的情况下,您可尝试登陆:http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后,若您的手机在线,有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户,或离线,您需联系服务中心帮您解锁,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

随风灬飘摇88
2015-03-25 · TA获得超过7455个赞
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,设置图案解锁时需设置备份PIN码,若您图案密码忘记,可使用此备份PIN码解锁。若您忘记此备份PIN码了,您可尝试如下操作:
如果您的手机绑定过三星账户,手机上数据是开启的情况下,您可尝试登陆:http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后,若您的手机在线,有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户,或离线,您需联系服务中心帮您解锁
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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