Question

您好！我今年九月在网上苏宁购买国行三星i9100g ，信号一直不好，时常只有两三格信号。

我看到有网友有同样的问题是不是手机的问题，我的系统是4.01版。请问我该怎么解决？
是4.0系统，我是网购的，关于售后不太懂，还有外音喇叭开到最大会有呲呲的响声。苏宁真TM 坑爹！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

这个你最好是找苏宁易购的客服吧，他让你怎么搞你就怎么搞，你别自己拿去修了他不负责了

Answer 3

苏宁的应该不会骗人吧。。 翻新机就信号不好 在苏宁应该不会是翻新机才对 我买过翻新机 就信号很不好

Answer 4

你好。我是销售手机的。请问一下你的i9100g是安卓4.0的系统么？是升级过机子系统么？我们店卖的i9100g是安卓2.3的操作系统啊。信号不好可能是手机的问题，也可能是电话卡的问题。你可以拿到销售手机的店子去看一下，一般那儿的人会懂。

Answer 5

我的问题跟你一模一样啊，不知道你的问题解决了没有