Question

惠普cq40-512TX的声卡驱动问题 WinXP-SP3的..

打好补丁都有声音了，但是会失声。。也就报声很严重。。不知道要怎么解决绝

Answer 1

您好~ 这款CQ40出厂的时候是针对win7和Vista平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，最好是使用win7或者Vista系统，以确保系统功能能正常使用。 安装XP系统的话，先通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，看看有没有“声音、视频和游戏控制器”或“audio”字样的声卡硬件，如果有再查找一些通用版本声卡驱动安装尝试，如下链接~ 声卡微软通用音频总线程序UAA （需要先安装这个程序完成后重启下系统再继续安装声卡驱动） ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe 声卡驱动 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe 或 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41398.exe 如果驱动安装后设备管理器识别正常单依旧无法发声或重启后声音消失，之前有本友尝试通过BIOS刷新尝试有恢复声卡使用的,但需要留意的是，刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败可能会导致主板硬件问题影响正常使用，慎重考虑再按这个方法操作看看，电脑中有重要数据，一定要先拷贝出来做好备份。 刷新BIOS需注意： 1-下载BIOS的时候，不要使用下载工具； 2-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态,时间稍久,一般需要10分钟左右； 3-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序； 4-刷新的过程中，不要异常中断； BIOS版本下载链接如下： http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48847.exe 下载后直接在XP系统下双击运行，按提示点击下一步直至完成后重启系统就行~
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

Answer 2

看看设置有没有问题，CQ40系列本来用的是V系统，改成XP系统后一般声音都会有些问题。