Question

vivomax手机插联通卡在地下没信号但是联通卡换别的手机就有信号

Answer 1

您好！
　　很抱歉给您带来了不便！像在一些高大建筑物、地下室、铁皮房、偏远山区、停车场所都会影响手机信号的
　　建议您以下几点尝试的：
　　1、换个时间段及地点试试。
　　2、将手机重启一下再试试。
　　3、将该软件更新到最新版本或者卸载后再重启安装试试。
　　4、您可以在线升级更新到最新版本试试优化系统：设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

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Answer 3

您好，很高兴为您解答。

请您带着手机和卡去营业厅找营业员测试，如果是卡的问题，请换卡；是手机的问题，可以申请售后。

如果我的回答对您有帮助希望您可以采纳，谢谢!

如果有什么不懂的可以追问，以后有什么问题可以向我提问或者向我的团队提问。赠人玫瑰，手有余香！帮助别人，快乐自己！