Question

为什么三星s4老是死机重启

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、更换电池进行观察4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

你好，可以尝试如下操作：
1.换一块电池试试
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.开机出现开机画面，您可尝试进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式（进入后有安全模式字样）；如进入安全模式，尝试备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置，看手机可否恢复使用。
若以上操作无效，建议您携带手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。

Answer 3

可以尝试如下操作:
1.换一块电池试试
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.开机出现开机画面，您可尝试进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式（进入后有安全模式字样）；如进入安全模式，尝试备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置，看手机可否恢复使用。
若以上操作无效，建议您携带手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。