Question

三星P3100死机了怎么办不会动了

Answer 1

三星P3100手机死机的处理方法和步骤：
（一）第一步：尝试先扣掉电池，然后装回，重新开机，（如果是内置电池）按住开关键，按住几秒后，如果手机能震动的话，画面就卡到logo标志不能进系统。说明你的手机是系统故障，建议对手机选好对应的官网刷机包，进行刷机就能解决。
刷机的方法如下：
1.首先，必须得到相应官方网站上去查找与手机类型相匹配的原版ROM固件包。找到后，下载到手机SD卡指定目录中。
2.拆下手机电池，将SD卡安装到手机中。然后再安装上电池.，同时按住“音量+”和"“音量-” 、“开机键”三键不放，就会自动进入“Firmware Update”界面。
3. 在此界面中，程序会自动安装原版固件ROM包。这个时候，无需操作手机。当手机重启之后，ROM包升级完成。此至，手机又恢复至正常状态。
（二）第二步：如果长按开机键后不能震动，画面没有点亮，并且还是黑屏，说明: 电池和主板, 屏幕 三方面出现硬件故障，靠刷机是不能修复的，哪只能送售后服务。

Answer 2

您好，
首先建议您按住“电源键+音量减小键”，观察手机能否自动重启，若仍然不行，为了保证手机的使用安全，建议您将手机送至当地的三星服务中心检测。具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢支持产品！

Answer 3

重启看看，不行把内存卡拔掉试试！
再不行就刷机