Question

win8系统下双击firefox没有反应，但任务管理器中看到firefox已经启动

在任务管理器中关闭firefox再打开，电脑重启后Firefox再打开和重装firefox后，问题没有解决，应该如何处理

Answer 1

如果你遇到火狐双击无法启动，只有进程，进程内存卡到几兆就不动了。。
正好你电脑中也安装了建行客户端，可能是建行加密模块一定概率导致火狐无法启动。
解决方法如下：
1.结束 firefox.exe 进程
2.打开系统文件管理器 输入 路径 %appdata%\mozilla\firefox\profiles 打开火狐配置文档目录。
3.打开配置文档， 找到 secmod.db 重命名为 secmod.db.backup（你把他删了也行，不过建议备份）
4.再启动火狐试试。
5.如果还要使用建行，建议在火狐中测试建行是否可用，如果不可以直接重装建行客户端试试。

此为Firefox吧直播贴http://tieba.baidu.com/p/3511444514 提供的解决方法

Answer 2

　　您好！很高兴为您答疑。

　　此问题多是扩展或插件冲突所致，而最新的关于此问题的原因多指向建行网银插件，详细解决方案可以参阅：关于火狐双击无法启动只有进程的问题的解决方案。

　　如果对我们的回答存在任何疑问，欢迎继续问询。