Question

W700 天语智能手机为什么会无缘无故就黑屏了呢，黑屏后再怎么也开不起机了，电话可能打通但手机没反应的。

求回答，谢谢！

Answer 1

你好 dayin ！
　　一般有几大引起手机屏幕突然不亮的原因：
　　1、屏幕完全黑屏，是排线断了，换个就OK了，50元上下
　　2、手机能连接到电脑或者可以root的话，进入工程模式，刷回官方的系统就可以了
　　3、主板与屏幕衔接出了问题的话，换个主板
　　4、灯光线坏，换个灯光线
　　5、灯控坏了，换个灯控
　　6、设置的亮度太暗了。去设置-手机设置-显示设置
　　7、有软件不兼容，卸载试试
　　8、手机显示屏坏了，换个新的就好了

Answer 2

您好，
建议查看手机是否有病毒，查看手机中是否有下载类似360手机助手等能够实现电话拦截的软件，如果有建议卸载尝试

如上述方法无法实现正常查看，建议将手机中重要资料备份恢复出厂设置或与天语全国售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：

http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 3

我也是这样，没办法解决，系统问题。