Question

我的小米1s手机相机连接不上，刷机也不行。怎么办啊？

Answer 1

您好，
1.建议您卸载您的系统安全类软件，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，尝试恢复
2.请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。
3.如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。 小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上7点。
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

是硬件问题。返厂了，需要多久收到货呢？

追答

您好，一般维修需要1-2周的时间。

Answer 2

刷机前要三清。

Answer 3

什么叫相机连不上了？