Question

急急急！在美团上团购了东西，款也付了，但是没有出现订单，没有美团劵，怎么办……

Answer 1

美团团购付款以后，没有出现订单，也没有美团劵，说明系统后台出现了问题。但通过美团客服意见反馈该问题以后能处理，过程如下：

1、直接在美团APP个人中心，点击客服按钮进入。 

2、这个时候，需要找到图示项并选择跳转。 

3、下一步，继续根据实际情况确定提交反馈。 

4、这样一来会看到已经成功，即可实现要求了。

Answer 2

在美团上团购了东西，款也付了，但是没有出现订单，没有美团劵，不要着急，是美团的系统故障，用户可以无责取消退款，重复支付的订单也会原路退回。

此次外卖故障情况如下：

据多位网友反映，7日午间，用美团外卖点餐，支付成功后订单却未生成。 有部分网友重复下单，但依然显示订单待支付。直至中午12时43分，美团点评官方微博发布消息称，因技术原因导致平台部分订单出现支付故障，现已陆续恢复。如下图所示：

扩展资料：

美团订单有疑问的解决办法：

1、及时打电话找客服解决。

美团外卖客服电话：10109777。

美团外卖客服外呼电话：031186547555，010-84939696。

2、及时退款，有需求再重新下单。

为了更好地服务用户，美团率先推出“7天内未消费，无条件退款”、“消费不满意，美团就免单”和“过期未消费，一键退款”等一系列消费者保障计划，构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系，为用户提供最贴心的权益保障，免除消费者团购的后顾之忧，让消费者轻松团购，放心消费。

参考资料：闽南网-美团外卖出故障支付成功订单未生成 美团外卖客服电话

参考资料：百度百科-美团

Answer 3

使用美团优选的时候，想知道怎么使用优惠劵，下面来介绍一下方法。

1、首先解锁华为荣耀20，在EMUI系统10.1中点击桌面的美团。

2、进去美团首页之后，点击美团优选。

3、进去之后，将要购买的物品加入到购物车，点击去下单。

4、进去确认订单界面之后，点击优惠劵。

5、进去之后，可以使用优惠劵，根据需要使用就完成了。

Answer 4

有号就行。没事的！

追问

订单直接没有出来，但是卡的钱已经被扣了

Answer 5

我也定了 也没有现实！唉！电话也打不通

追问

怎么办，你怎么处理了