Question

为什么我的三星9300手机发热,然后电池用几个小时就没电了。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果手机出现待机时间短、耗电量大、发热严重的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式：设定-（一般）-省电模式-滑动开启。
3.通过任务管理器（长按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

1. 三星i9300如果电池待机只有几个小时肯定是不正常的，手机高发热就代表手机高耗电。

2. 用户可以先检查下手机信号是否正常，因为信号不好的时候手机会增强手机的信号搜素能力，导致耗电发热。

3. 在看看手机后台，是否有很多软件或是恶意程序偷跑，导致手机处于高工作状态，倒是耗电发热。

4. 如果排除以上原因，建议用户可以在尝试将手机恢复出厂试一下，恢复出厂后手机系统会被还原。

5. 如果还是不行建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。