Question

联想乐檬k3联通版无法正常使用联通4g网络

我买的是联想乐檬k3-w联通版，用的是联通4g卡，插得卡槽是第一个卡槽，手机上面也显示的是4g，但是打开数据连接后只有几百b的流量传输，无法正常使用联通4g网

Answer 1

使用联通4G网络需要三个条件：使用开通联通4G功能的USIM卡、手持支持联通4G网络终端、在有联通4G网络的覆盖下。根据你提供的信息，应该是正在使用联通4G网络的，显示只有几百b的话可能是因为你还没有进行网络浏览，所以不会产生明显的流量速度，也有可能是你所在的地方4G用户较多，4G资源紧张，导致网络繁忙。建议你可以先尝试更换一个地方进行4G网络测试。如果网速正常，则是之前的地方4G网络问题，可以联系联通客服反馈，如果依然也是网速比较慢，建议更换手机测试。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是出现该现象的话，则此时建议您可以参考以下方案：
1、关机重启手机后尝试；
2、更换下使用的环境之后对比；
3、更换下您所使用的SIM卡之后尝试；

4、不排除是系统出现异常的导致，备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。