Question

VIVO手机SD卡存储模式下不可用

16g的内存用了一年左右，前几天开始不能读取删除。没有办法格式化，出厂商恢复也没有用。卡放别人手机可以用，别的内存卡放手机里也能用。这是手机坏了还是卡坏了？

Answer 1

 根据您的描述，建议您将手机尝试以下操作：

1，重新安装SD卡，

2，将手机重启，

3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，

4，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统，

5，将手机双清，双清是会丢失数据的，建议您在双清之前做好数据备份，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，

6，换张SD卡试试的，

如果以上放法还不能解决问题的话，建议您到售后处理的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

Answer 2

重新插入储存卡或者重启手机

追问

试过了还是没用