Question

步步高x3sw为什么经常黑屏

Answer 1

可能内存不足引起出错。
可以依次试试以下办法：
1 关机后重新开机
2 开机状态下拨电池再开机
3 恢复出厂设置。因为你现在开不了机了，只能用硬办法：三键开机法
三键开机法，同时按住这三个键：
音量- + HOME键 + 开机键，震动后放开。根据屏幕提示，选择出厂选项进行恢复。

Answer 2

很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您将手机尝试以下方式处理：
①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，
②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议您在清除之前做好数据备份。

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