您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您这款笔记本出厂时是标配了内置蓝牙的。
2、在使用蓝牙前，请您首先打开无线开关。
温馨提示：您这款机器的蓝牙开关是F12按钮（蓝牙和无线共用一个开关），如果您需要开启或关闭蓝牙设备，建议您可以使用快捷键Fn+F12或单独按F12键进行开启和关闭即可，指示灯为白色，说明蓝牙开关已经打开。
3、在您确认蓝牙驱动已经安装，无线开关已经打开情况下，桌面右下角任务栏处会有一个蓝色的蓝牙图标，您鼠标右键点击蓝牙图标，选择“添加设备”，机器会自动搜索周边的外围蓝牙设备，选择蓝牙设备后，选择下一步，就可以进行连接了。
4、如果您的笔记本内置蓝牙无法使用，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，看一下是否蓝牙设备，如果没有，或者蓝牙设备前有黄色的问号或叹号，表示蓝牙驱动没有安装，建议您安装一下蓝牙驱动。惠普官方网站上发布了这款笔记本在WIN7 64位系统下和WIN8 64位系统下的驱动程序，您可以根据实际安装的系统来安装相应的蓝牙驱动。
温馨提示：这款笔记本可能配置有多种品牌的蓝牙设备，它与这台笔记本的无线网卡是同一个品牌。在笔记本已经安装过无线网卡驱动情况下，请您在设备管理器点击“网络适配器”，下面会有显示正常的无线网卡设备，请您看一下无线网卡品牌是Intel、Broadcom、Atheros或是Ralink，然后下载相应品牌的蓝牙驱动。
（1）WIN7 64位系统：
Intel蓝牙驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56555.exe
Broadcom蓝牙驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56425.exe
Atheros蓝牙驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56253.exe
Ralink蓝牙驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52533.exe
（2）WIN8系统：
Intel蓝牙驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59207.exe
Broadcom蓝牙驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59021.exe
Atheros蓝牙驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58499.exe
Ralink蓝牙驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59632.exe
5、如果蓝牙仍不能使用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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