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请问您是在操作什么的情况下这样的呢？您可以将手机重启试试看的，您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
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您是否有开启静音模式呢，可进入设置--声音--静音模式，若开启将其关闭试试。若没有开启静音模式没有声音，可按音量键调节声音大小试试。将手机还原所有设置操作试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失手机数据。若还是没有声音建议带着手机去售后服务中心检测处理，还请您放心，售后服务中心地址电话可进入设置--更多设置--售后服务中查询。
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可能由以下几点造成的故障
1。软件问题引起的。很多手机都会有不同程度的软件问题。
2。设置问题。你可能无意中设置成了静音或者把声音都关掉了或者设置成了其它的模式
3。喇叭问题。这个是硬件故障。就是喇叭坏咯
1。软件问题引起的。很多手机都会有不同程度的软件问题。
2。设置问题。你可能无意中设置成了静音或者把声音都关掉了或者设置成了其它的模式
3。喇叭问题。这个是硬件故障。就是喇叭坏咯
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