Question

win8经常蓝屏的问题。。。。。

我装的是win8专业版,...最近几天经常就蓝屏重启 好像提示的是"unexpected_karnel_mode_trap"...我以为可能是用了优化软件的问题,所以我就还原系统了..之后什么优化的也没用...还是一样的问题,,不知道什么时候就重启...我也找到了什么qq 浏览器 还有内存什么的，，， 貌似没什么用~~~求助!!!!!

Answer 1

你好！首先声明，以下的解答并非网络复制，完全是本人实践与交流的精华！

出现蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。（上述代码通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的. ）建议：
请按如下方法排除解决：
1、摸CPU的温度。是否过高。看散热。
2、硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、系统是否有病毒，建议安全模式下扫描杀毒；
4、把BIOS恢复出厂状态试试；
5、装系统后硬件的驱动程序是否安装成功？
6、最好先重装操作系统；
7、如重装系统后仍有问题，则极可能是硬件不兼容所致；
8、向商家或周围熟悉电脑的朋友咨询一下也好，或许他们会给予帮助；
9、祝你好运！
望能帮到朋友你

追问

首先谢谢你的回答,。。。。我用windows debugger 打开dmp文件最后面说的是'
Probably caused by : igdkmd32.sys ( igdkmd32+131d12 )
'是怎么回事？？？谢谢~~~

追答

哦。这种蓝屏是由于igdkmd32.sys 文件引起的，建议重新安装一下显卡驱动再试试。

追问

嗯...我也问过朋友可能是显卡驱动的问题,请问一下还可能有别的问题吗?我刚刚重装了显卡驱动,目前没什么问题,不知道以后会不会还是这样...谢谢。。。。

追答

这个。。。。。。不好说的。蓝屏本身就是很怪异的。

Answer 2

知友您好！

一.重新启动系统--有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.
二.检查新硬件是否插牢, 可以将其拔下换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序.
三.去掉安装了新驱动和新服务。如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目，比如:杀毒软件、防火墙软件等, 进安全模式来卸载或禁用它们.
四.检查病毒和木马。查杀病毒， 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.
五.检查BIOS和硬件兼容性情况。如果新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如缓存和映射.
六.检查系统日志：在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.
七.百度搜索故障代码
八.重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择"最后一次正确配置".
九.安装最新的系统补丁和Service Pack。有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.

搞定了请给我采纳答案。谢谢

Answer 3

很高兴为您解答：
你看下你电脑的蓝屏代码是什么，才能更好的分析
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的木马查杀，打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）
3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 4

我的建议:
1.会不会是散热的问题,主板CPU温度过高导致的;

2. 试着用bluescreenview解决,具体使用教程网上有,自己看吧,简单;
3.上个方法解决不了的话,那就试试更新驱动吧,网卡或者显卡驱动都更新一下;
4.再解决不了......爱莫能助啊.....

Answer 5

蓝屏有很多的原因，但个人感觉应该是你系统的兼容性出问题了

Answer 6

你是不是安装的32位的系统？？？如果是那你就换成64位的！我就是这个情况！我换成64位后就没有出现这种情况！