Question

为什么子帐号设置了退款权限却退不了

Answer 1

一、如何给子账号设置退款权限权限，点此查看。
二、子账号如何处理退款，操作步骤如下：
1、淘宝主账号及已经授权的子账号都可以查看退款详情，如果子账号处理及操作退款，则进入下一步子账号退款授权验证及短信验证。
2、如果子账号进行的是退款留言操作，则启动子账号退款授权验证。如果子账号进行的是退款处理（同意/拒绝退款申请、同意/拒绝退款、已收到货，同意退款），则有两个验证：退款授权验证及短信验证。若验证通过，可执行退款操作，若验证不通过，则给卖家提示“您的淘宝子账号没有权限操作退款，请联系您的淘宝主账号给您授权。
注意：其中如若是退款授权金额不够则给卖家提示：“该笔退款金额已经超出了您的淘宝子账号被授权的退款金额，请联系您的淘宝主账号给您增加退款金额授权，或者使用淘宝主账号操作该笔退款。