Question

腾讯电脑管家杀毒怎么才能杀干净？

每次重启以后重杀一遍还是在老位置有发现相同的病毒。已经重启N遍了，也重杀了N遍了还是一样。手动去找文件又找不到。想手动删除也不可能，在想是不是要配合其他的杀毒软件一起杀又怕有冲突。

Answer 1

如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了

建议你先全盘查杀木马和病毒
1.升级你的杀毒软件，把病毒库更新至最新
2.关机，断网，选择进入模式（开机按F8键，选择第一项就可以进入了，这个模式只启动基本的驱动不会加载其它的软件，然后把你的病毒软件打开进行清理）
腾讯电脑管家查杀就可，在杀毒能力上，电脑管家国内首个采用“4+1”核“芯”杀毒引擎架构。其“云查杀与微特征技术”的最大优势在于，能够在保证识别准确率的前提下最大程度地提升木马病毒的通杀能力

一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

追问

我真的无语了 按照你的方法照做了一遍，最后还是一样啊。重杀的时候还是显示老位置有2个风险晕死我呀。不过还是要谢谢你。

Answer 2

升级下病毒库看看？
建议打开腾讯电脑管家——杀毒，可以为你排查木马和病毒。同时杀毒功能还融合了强力木马查杀。无需开启其他功能就可以查杀强力病毒木马。右上角的隔离区和查看已被隔离的病毒文件，添加信任可以不再查杀它们
希望你使用愉快！

追问

黄天不负苦心人啊，我终于找到有毒文件了。百分百有毒了，因为我怎么删都删不掉。能支个招吗？

Answer 3

建议楼主下载安装腾讯电脑管家来进行杀毒，
重启电脑按F8进入安全模式--打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成重启电脑就可以了，
腾讯电脑管家一款免费安全软件，能有效预防和解决计算机上常见的安全风险，也是中国首款杀毒和优化管理功能二合一的安全软件。
腾讯电脑管家拥有云查杀木马，系统加速，漏洞修复，实时防护，网速保护，电脑诊所等功能，且首创了“管理+杀毒”二合一的开创性功能。
依托管家云查杀和第二代自主研发反病毒引擎“鹰眼”，小红伞，管家系统修复引擎和金山云查杀引擎，在安全防护及病毒查杀方面的能力已经达到了国际一流杀软的同等水平，
腾讯电脑管家通过了三项全球权威评测机构的反病毒测试，开创国内杀软的最好成绩。