Question

为什么千牛电脑版总是出现正在收集错误信息登陆不上去

Answer 1

1、先重启一下电脑，然后看能不能登陆，
2、不行的话建议重新安装软件千牛，不要先卸载再重新，这样可能会丢失数据，建议直接再下载个直接安装，
3、如果直接安装后还是不能登陆，只能先卸载，然后重启，再进行安装，登陆应该就没有问题了。
如果是软件在使用过程中，由于使用某一项功能或者某个操作引起的崩溃等无法操作的情况，一般都是由于软件的漏洞造成的，这样就要避免这个操作，或者直接联系软件提供方进行协助解决

希望能帮到你。有不懂的请追问

Answer 2

几种情况导致：

1. 网络连接问题

2. 防火墙阻止

3. 杀毒软件阻止

4. 软件安装包损坏

解决方法：

1、检查网络、看网络是否正常，若能开打其他网页等，说明网络正常。按照你说的刚下载完，按理网络是正常的；建议你还是检查下网络连接（360可以轻松完成）；
2、看是不是防火墙拦截了；重新设置防火墙。
3、看是不是杀毒软件阻止了；如果是勾选本软件信任
4、下载的软件可能已经损坏，重新下载一个后再次安装。

Answer 3

引用我就是游龙的回答：
1、先重启一下电脑，然后看能不能登陆，
2、不行的话建议重新安装软件千牛，不要先卸载再重新，这样可能会丢失数据，建议直接再下载个直接安装，
3、如果直接安装后还是不能登陆，只能先卸载，然后重启，再进行安装，登陆应该就没有问题了。
如果是软件在使用过程中，由于使用某一项功能或者某个操作引起的崩溃等无法操作的情况，一般都是由于软件的漏洞造成的，这样就要避免这个操作，或者直接联系软件提供方进行协助解决

希望能帮到你。有不懂的请追问

重新下载安装没有用，系统还原没有用，换一台电脑登录还是没有用，本人各种办法都尝试了，到底怎么办呢

Answer 4

可能是电脑的问题吧。你可以吧所需要的文件首先复制存起来。，在装下系统。从新安装，应该没问题的