Question

单位大局域网，有几台电脑总是出现“正在获取网络地址”，静态IP，却内网不通，是什么问题？我是网管

有几台电脑开机时，总是出现“正在获取网络地址”的问题，内网不通：
我网管十年，基本功不差，绝对不会犯什么低级错误：
1. 思科三层交换机，下面科室再接DLINK 8口小交换机；
2. IP地址是静态IP，是我的填的，不会没有IP；
3. IP不会相同的，我早就扫描过IP与MAC，确认过；
4. 电脑新装过的XP SP3系统，排除自身木马或病毒, 但光盘是快装GHOST版XP SP3，版本老了！
5. 系统不停地在摇头寻找，获取网络地址，而我们局域网不是DHCP，
6.网络线是好的，经测试器测过，绝对通；
7.拨掉小交换机的进线，已断绝其它电脑的木马干扰，仍不行；
8.四台电脑出现同样毛病：两台联想、一台新的兼容机，这兼容机最严重，没法通；
联想机，更改网卡为10M属性或禁掉/启用后，能上网，但一开机仍不行！
9.三台电脑分别换了一种DLINK TX538网卡，用光盘安装后，毛病依旧，困惑！

Answer 1

首先，是查一下线路问题，可以用台正常的笔记本电脑测试（最好用能用的IP），或工具测试，包括宽带线，光纤（很少出现问题）、还有光纤转发器、集线器（接口经常出现问题）。第二，如果不是线路问题，那就是局域网内的服务器的防火墙设置问题，静态IP分配帐号是否被绑定，或是被禁用阻断，第三那就是这几台电脑本身系统存在的问题了，比如网卡，路由器问题等。

追问

我都把小交换机的进线都拨了，一台电脑的局域网了，这都不行。继续困惑。。。。

追答

1.新笔记本试过，线是好的，笔记本能上；
2.联想电脑可能这样 禁用/启用，能上，但一开机又不行了，仍要禁用/启用；
3.单独连交换机试过，即交换机只有一台自已的电脑，仍出现问题；
4. 又新装一只网卡，DLINK TX 538，有驱动光盘，仍不行；
你的四个问题，早就试过，仍不行，继续困惑！

你的这些问题，我想问一下，你电脑是双网卡的吗，还是说单个网卡的两种MAC码，如果是那就禁用一个，启用另一个，或者说是网卡出了问题，如果排除网线的问题，换网卡后还是这样估计是防火墙设置问题，或者说是路由器设置问题，另外IP冲突也会这样情况

Answer 2

要得出正确的结论，请做如下测试：
1、直接用一台笔记本，接入不能连接的那条网线，看是否会正常连接，如果不能正常连接，请换网线，(能正常，请做第二步)
2、先禁用，再启用在(能正常启用吗，能正常，请做第三步测试)
3、单独连交换机(交换机上不要接其他任何的网线，不能正常，请做第四步测试)
4、更换一张独立网卡再测试是否正常。

通过以上四步测试，肯定可以知道问题所在了。

请采纳

追问

1.新笔记本试过，线是好的，笔记本能上；
2.联想电脑可能这样 禁用/启用，能上，但一开机又不行了，仍要禁用/启用；
3.单独连交换机试过，即交换机只有一台自已的电脑，仍出现问题；
4. 又新装一只网卡，DLINK TX 538，有驱动光盘，仍不行；
你的四个问题，早就试过，仍不行，继续困惑！

追答

呵呵。。虽然不想这么说，不过你真的很倒霉。
换一张最普通的8139的网卡来测试。
再不行，你就买 一张USB网卡，十几元的，装好驱动，保证能上。

Answer 3

我们也是大型局域网，也遇到过几例，可以说没有任何错误，就是出现“正在获取网络地址”，
反复试验，感觉问题出在: 一、xp系统的bug ，二、主板与小交换机的在XP不太兼容；
如果换用win7 快装板，问题就立刻消失；建议换win7

追问

在xp系统，什么错误都没有犯，驱动也用驱动精灵2012升级了，
仍不行,搞的焦头烂额.
正在跟人借win7ghost sp1, 如果可以的话，问题就算彻底解决了，
但有的老式联想机子装WIN7不知是否合适。

追答

行，WIN7解决问题了。说明xp 有bug

Answer 4

你好很高兴回答你的问题 如果你已填ip了 那就从新填写一个新的内网ip地址 如果还是上不了 你可以拿一台能上内网的机器测试一下 看看在上不了的那台线位上能上吗 如果能 只需给电脑做个新的系统就可以 如果不能就是线位问题

如果是那样 更换网卡就可以了

只能是 网卡问题 我也是干计算机行业的 遇到过这种问题 更换网卡就好使得

追问

这根线当然是好的，笔记本能上，试过，
我是网管，不会犯低级错误。呵呵

追答

谁说网线问题了 我说的是网卡

追问

不缺网卡，我又插了一只DLINK538网卡，
装上它的光盘驱动，禁掉原网卡，填上IP，仍是同样的毛病，困惑

追答

要是你那么说可以说 网络全通 电脑没病 可以说全都是好使得 你这么说的话那就是没有毛病你的差错全是对的不可否认的 这样更本就是找不出来毛病 第一：只有就是系统了更换雨林木风SP3的系统吧 第二:就是更换网线或者交换机这种毛病那就硬件没有彻底损坏而是半损坏只能大方面更换设备测试了

Answer 5

提示正在获取IP有可能是IP冲突，如果有台电脑设置了此IP，就算那台电脑是关机状态，只要网线插着，另台机器就获取不到，或提示网络电缆拔出，你可以PING 下那个IP看是否能通，
网线 水晶头问题都会引起，

追问

IP扫描过，绝对不会相同，何况分交换机的进线都拨了，哪有什么IP冲突呢？

追答

那只有排查了，把网线插到别的机器上是否能通，是网络设备问题，还是机器问题，