Question

步步高连不上网

连别的都能连上，就一个连不上，别人都能连上

Answer 1

您好！
您好，请问您具体是指的什么呢？手机无法连接无线网吗，您可以将手机重启试试的，也可以尝试在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据。如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

亲爱的网友您好：
请问您使用的产品是什么型号？连接不上有什么提示，输入的WIFI密码是否正确。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。