Question

z800工作站没有声音

您好，我的一个新的hpz800工作站，系统装好后没有声音，插上耳机后也没有声音，系统是win7 专业版64位 声卡型号是创新的（Creative SB Audigy 4 （WDM）），烦请给解决下 ，谢谢

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您机器是安装系统后没有声音那么您所述的问题很可能是驱动或系统方面的问题导致的了，建议您可以安装下下面的声卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，如果安装后机器的问题依旧建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题：
Creative SoundBlaster X-Fi Titanium Audio win7 64位下声卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54828.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载刷新程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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