Question

联想s880的手机qq用一段时间就打不开了，老是提示已停止运行，然后卸载重装，用一段时间又是这个问题

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉，qq程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。

若频繁出现，建议您尝试操作以下：

1、可能是由于qq程序异常或兼容性导致。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下，找到qq程序，点击进入“清除数据”后观察使用，或卸载重装其他版本QQ软件； 

2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件；

3、联想s880最新系统版本为S880_S144_121030，您可以在系统设置-关于手机中核对。通常最新版本会对早期版本兼容性进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。S880升级方式为，请您参考：系统设置-关于手机-系统更新；

4、如之前可以正常使用，建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作：主菜单--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置。

若问题依旧无法得到有效解决，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！