Question

HP笔记本放光盘不好使怎么办

我的是HP笔记本电脑 系统出了问题需要重做系统 但是系统盘放进去后就在那响 转就是不出光盘数据 然后什么开机时选择 BL0S 设置光驱引导 DVD CD ROM好像有俩 1个是 D开头好像一个是E开头 俩都选择了 F10 YES 重启在开还是不显示光盘只有一个黑底白条在动 然后抽出光盘电脑就工作了 我的DVD绝对没问题是新的 然后F9选择 DVD CD也不好使怎么解决啊？
光盘放进去 我的电脑光驱那里一直是忙碌 然后抽出光盘又恢复了。
什么光盘都试过 就是不显示光盘数据。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您放入纯净版系统安装光盘，然后重启笔记本，在开机时反复按F9进入启动项界面，然后选择光驱启动（DVD\CD-ROM或Optical Disk Driver），即可设置光驱启动。
在屏幕出现“Press any key boot from CD or DVD...”时，需要按任意键进行光盘引导安装。
然后看是否可以进入系统引导安装的界面。
如果可以说明光驱的硬件没有问题，可能软件导致的问题，您近期是否有安装一些与光驱有关的软件，如果有请您卸载尝试一下看是否可以使用；如果还是不能使用，建议您保存好重要数据后重新安装一下您的操作系统；如果您的系统光盘都不能引导的话，那么就可能是您的光驱硬件导致的问题，建议您联系当地的金牌服务中心做一下光驱的检测。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

我以前也遇到过用hp笔记本重装系统不读CD的情况，但是该CD在其他机器上是可以被读出的。很早以前有一个防止盗版的程序，不认识盗版的CD!(很早很早以前)
（确认光驱好的基础上）处理方法：
1、更换一张系统安装盘试试。
2、利用U盘启动进入WINPE系统，然后再放入光盘从WINPE系统上安装。
3、利用外接光驱进行安装。
4、利用hp原装恢复盘进行。
我是采用第一种方式安装的

Answer 3

放光盘进去按F9，选择光驱启动，一定要放系统盘，然后看能不能引导系统，如果不能，或者有时候不能，机器还在1年内，就马上拿去更换，一年过了，就不可以免费换了，光驱是消耗品，用的时间长了，或者长期不用，都会出问题的

追问

放光盘进去后什么情况下按 F9啊？ 我的光盘确实长时间没用过。。。。

追答

一开机就放进去，然后放的慢了，就重启动的时候就一直点F9

Answer 4

驱动程序出错，BIOSS设置错误！！！

追问

那该咋办丫