Question

我昨天说话不小心得罪人了，请问要道歉吗？

Answer 1

1.真心诚意

如果自己做错的事得罪了他人，在向他人道歉时，必须要有诚意，以证明你是在真心道歉。在道歉之后，如果对方的怒气没有消，要耐心等对方发泄心中的不满情绪，绝对不可以不耐烦，不能说：“我已经向你道歉了，你怎么还这样子。”这样话会重新激化矛盾。

2.自我反省

错误已经酿成，犯错的人要坦率承认错误，使对方的怒气平息下来，然后再向对方分析自己错误的原因，一般对方都会理解的。

说错话做错事得罪了他人怎么办？道歉有技巧
3.抓住时机

道歉要选择适当的时机，应该在对方心平气和的时候向他道歉，这样他更容易接受道歉。当然道歉应该不要拖延，要及时，越早道歉越好，如果过了时机再道歉，别人会认为你没有诚意。

4.选准地点

最好是亲自上门道歉，或者约对方到一个地方好好跟对方谈谈心，表达自己的歉意。

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5.借助外物或者中间人

我们可以借助外物表达心意，如果直接道歉不适合，可以打电话或者发信息向对方表达歉意。可以写信，请一位彼此都信任的朋友当中间人代为转达歉意。这样对方还可能看在中间人的份上接受道歉。

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6.分析利弊

让对方感到自己是站在对方的立场上想问题，这样有利于对方接受道歉。

比如一个人被交通警察贴了违章，罚了钱，但实际上他并没有违章，他找到警察局扬言要将此事曝光，局长说让犯错的警察向对方道歉，并说：“你曝光这件事，除了让那位警察失业也得不到什么，倒不如我们内部给他处罚，也给你一定的补偿。得饶人处且饶人，也显得你有度量。”这样对方听了一般都会同意，一来显示自己的宽宏大量，二来对自己也没有什么损失。

7.自责式道歉

自责的道歉方式比较委婉，可以让明白人知晓自己的认错之意，显示出自己的敢作敢当。

比如领导经常在下属面前发脾气，但是在他清醒之后，他明白自己不应该发脾气，他就使用可以使用自责的方式道歉。他可以在下属面前说：“你记住，我这个人比较冲动，以后我一定学会心平气和，你监督我好吗？”这种话很有自责的意味，明白的人就能明白其中的认错之意。

知错能改，善莫大焉。衷心的道歉，不但可以及时修补破裂，还可以增进感情，更显示自己的修养。

Answer 2

敢于道歉是一种勇气，也是有教养的表现，道歉能使友人和好、仇人变友人；能使恋爱顺利、婚姻幸福；能使家庭和睦、邻里愉快；能使工作顺利、同事融洽相处……总之，它是人际关系中必不可少的润滑剂。

衷心道歉不但可以弥补破裂的人际关系，而且可以增进感情。当别人用信件或亲自当面向你诚挚地道歉时，谁能不感动呢？原谅别人的错误能清除掉心中的怨恨情感。宽恕是一种对健康、对情绪大有好处的事。

当然，真正的道歉不只是认错，也是表示承认自己的言行破坏了彼此关系，而这关系对彼此都很重要，所以希望能重归于好。

在拥挤的公共汽车上常常遇到这样的情形：一个人不慎踩了另一个人的脚，这个人马上诚恳地向对方表示歉意，说：“对不起！”被踩的人虽疼痛未消，却也表示了谅解：“没关系！”同类情况，在一些青年乘客中有时却会出现另一种局面：踩人者无动于衷，被踩者骂骂咧咧。于是开始了一场舌战：“你瞎了眼啦？干什么踩人？”“你才瞎眼呢，没看见车挤！怕人踩，坐出租车去！”你来我往，吵得不可开交。

同一类事，为什么有截然不同的态度和截然不同的结果呢？很简单，只因前者知礼，后者无礼。请不要小看这声“对不起”，它可以化干戈为玉帛，使一场令人厌烦的无谓争吵化为乌有，使一触即发的冲突烟消云散！有些人却对提倡讲礼貌不以为然。他们说：“搞那些形式客套有啥用？”“都是些生活小事，细枝末节，不值得三番五次地宣传。”

讲礼貌是“形式”吗？是的，这是一种形式，但这种形式是可以表达一定的具体内容和感情的，这内容和感情概括起来说就是：尊重和友爱。据说，早在古希腊战争年代，双方为了友好，不再打仗，都把盔甲、面罩取掉。以后为了表示友好，就采用推开盔甲、面罩的那个动作，成为今天沿用下来的举手礼；除敬礼外，为表示友好，不再互相争斗，把手伸开，表示“手中无武器，和好吧”，于是成了今天握手这种礼节。

礼貌是人们共同遵守的一种行为规范和道德准则，它是通往相互友好和尊重的一道桥梁。在日常生活里，一个简单的“请”字，一声热情的“谢谢”，一个亲切的招呼，并不是多余的“形式”和“客套”，而是对人尊重、诚挚的一种感情流露，它能使人感受到亲切、温暖和愉快。

Answer 3

祸从口出，许多不该发生的事情，往往就因为说话不注意产生矛盾，分歧 所以你既然有这个缺点，就应该以后开口前一定要提醒自己，注意讲话方式和态度 能和别人很好地相处是一种能力，也会受别人的欢迎 多看看有关社交礼仪方面的书 愿你以后不会再有此种烦恼有时在说话间无意说话得罪了对方，说出的话不是自己想要说的，对方生气了怎么办？想要解释，但没有得到解释的机会，这样容易引起争议，以及不说话都是太过心切的无心之失嘛，再说了这种情况本来就是考演技的，自己没旷课又没有演出费也没必要太奥斯卡，因为两个字得罪的人都是平时无所谓的人，不用特别在乎

Answer 4

最好不过。其实这个看情况，如果是平时大方就无所谓啦，如果是小心眼的快去吧，费事人一身议

Answer 5

要解释的去解释，要道歉的还是要道歉！亲～做人，图的是长远与和睦～祝你幸福！