Question

hp4411s笔记本突然无线网络没有了

我的hp4411s笔记本突然无线网络的驱动没有了，设备管理器里面也看不到了，我记得以前看到的是英特尔无线网卡驱动，无线网络的机械开关开了，但蓝色灯不亮，以前开了就是蓝色灯亮起，我现在用USB网卡上网的。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2.如果恢复bios默认值无作用，此情况建议您重新安装无线网卡驱动测试。
查找hp产品官方驱动或者软件的方法：
1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；
2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；
3.输入笔记本型号，点击“搜索”；
4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

那你可以打开后面那个小盖子,把无线网卡拆下来再插一下,看能不能抓到,设备管理里面"人体输入"有没有打问号的设备,,有的话就是驱动问题,更新下.再不行的话就是你的网卡挂了,不贵,才30-40块就可以买一个了!