家里电脑宽带连接不上怎么办
9个回答
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首先打电话给电信运营商查一下宽带状态，如果不欠费的话，就把路由器恢复出厂设置，然后用手机连接路由器，按照弹出的向导，把办理宽带时的账号和密码填入保存即可。如果自己还是搞不明白可以去卖电脑的地方请人帮忙。
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检查光纤猫，是否正常（不接无线路由，直接拨号是否能上网，如果能上网，在检查无线路由，如果不能上网，联系客服）
检查无线路由 设置 是否正常
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2020-10-16 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如出现无法连接联通宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题，您可登录联通网上营业厅，首页点击“宽带”>“宽带服务”>“宽带报障”>“在线报障”进行报障。以上路径以查询页面实际显示信息为准。
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
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如排除以上情况还未解决问题，您可登录联通网上营业厅，首页点击“宽带”>“宽带服务”>“宽带报障”>“在线报障”进行报障。以上路径以查询页面实际显示信息为准。
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