淘宝上买了东西,已经自动确认收货了。换货,我把商品已经寄回去了,显示卖家已经签收。但是联系不到卖家

淘宝上买了东西,已经自动确认收货了。换货,我把商品已经寄回去了,显示卖家已经签收。但是联系不到卖家怎么办,两天了。... 淘宝上买了东西,已经自动确认收货了。换货,我把商品已经寄回去了,显示卖家已经签收。但是联系不到卖家怎么办,两天了。 展开
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咖啡调味
推荐于2017-12-16 · TA获得超过155个赞
知道小有建树答主
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你要求换货是和卖家的客服那边沟通过的吗,如果是已经沟通过的,那应该是有聊天记录的,你再尝试下联系卖家的客服,要是实在联系不到,你联系淘小二吧,记得提供你们的聊天记录,和你寄回商品的单号
追问
好的
谢谢
136******40
2016-03-08 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
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积极和商家沟通,不行让淘小二介入。
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新沂2010
2016-03-08 · TA获得超过3687个赞
知道大有可为答主
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丿骄傲的蜗牛丶
2020-05-16
知道答主
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请问你最后怎么解决的?我现在和你一样,对方客服有一句没一句的好几天了,打电话过去也是敷衍一推再推!
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青丫头en
2016-03-08 · 超过48用户采纳过TA的回答
知道答主
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先延长收货,然后让店小二介入
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