Question

不知道为什么就是关不了机，其他正常

Answer 1

尊敬的联想用户您好，您可以尝试进入电脑的安全模式观察能否正常关机，若安全模式下可以关机，建议您关闭电脑的启动项和更新电脑驱动程序进行测试。

Answer 2

xp、win7电脑的话，按住电源开关，5秒后硬关机好了。有时候关机时间长，是因为系统在安装更新程序，这个只能等待....。
手机的话，开盖把电池取下来好了。
不知道是不是这个意思？
尝试进入电脑的安全模式观察能否正常关机，若安全模式下可以关机（说明正常启动时加载的启动项和设置、配置有问题），建议您关闭电脑的启动项和更新电脑驱动程序进行测试。