Question

三星a7手机打电话对方听不到，

我手机跟别人打电话，对方都听不到声音，可是语音视频对方却可以听到，这是怎么回事？？？？？

Answer 1

若手机通话时对方听不到声音，建议：
1.检查设备话筒是否被遮挡。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

若手机通话时对方听不到声音，建议：
1.检查设备话筒是否被遮挡。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

信号问题？

追问

不是吧应该在哪都是这样信号满格