Question

电脑开机后 鼠标过一小段时间就会失灵

按键ctrl +alt +del后鼠标正常使用 ???
鼠标是USB接口 键盘是PS/2圆接口 关机后键盘灯亮 鼠标灯不亮.??
刷新系统后鼠标能恢复正常使用..

Answer 1

鼠标间歇性无法使用时，排查下述原因进行解决：

 

1）USB接口的电源设置

打开系统下的设备管理器，找到鼠标设备，右击选择属性，在弹出的窗口上选择电源管理，取消勾选“允许关闭此设备以节省电源”，如下图。

2）USB接口供电异常

确认USB接口供电是否异常，特别是前置USB接口可能存在供电问题，尝试更换其他USB接口确认故障是否排除。

3）鼠标/键盘异常

尝试更换其他键盘鼠标接入原系统的同样USB接口，确认新键盘/鼠标是否可以使用。若能正常使用，则故障源为原键盘/鼠标，此时应针对键盘/鼠标进行维修来解决。

4）系统及驱动异常

尝试重新安装主板芯片驱动及USB3.0驱动，确认重新安装后鼠标是否异常，若还存在异常，则需针对操作系统进行重新安装。