Question

手机mac和ip地址不可用怎么解决？

我的手机华为c8650的，前几天手机无线网络，突然搜索不到网络，对比了同学的手机，发现我手机的mac和ip地址都不可用。请问这个怎么解决啊，刷机啊，恢复出厂设置都没用。u大神啊，不然手机都一直不能用无线网络。我同学能搜索到，我不能搜索到，机型是一样的。

Answer 1

地址发生变化,可能是路由器启动了mac启动了过滤,没有被绑定的地址是无法获取上网权限,更有可能是无线路由器的波段一定选在6这样电脑和手机都可以轻松的连接到,如果还是不行就去售后让他们帮你解决。

Answer 2

你好
对于你这种情况 是什么问题应该去售后服务去检查下
看是否是
硬件问题：返厂维修.
软件问题：恢复出厂设置一般都能解决.

注意：不要自己修理硬件.也不要给维修手机店修理.
如果出厂后无维修记录的.保修期内会免费维修.否则不予修理.

Answer 3

要么手机本身问题，要么路由器设置问题。你试试别的网络环境可否使用，先排除网络或路由器设置问题。

Answer 4

打开WIFI，进无线设置里重新设置一遍。

Answer 5

打电话给手机运行商，移动或者联通，发一个网络设置给你，你重新设置一下就可以了