Question

扫描枪连接电脑后，只能看见灯亮听见声响，但是扫不上条码，怎么办？

Answer 1

扫描枪连接电脑后，只能看见灯亮听见声响，说明扫描器能够正常扫描和解码，只是无法将解码的信息传输到电脑屏幕上。

建议按照以下步骤来检查:

1、未能与电脑正确连接(尤其是PS2接口的数据线)：检查连接线，确定没有插错地方（PS/2接口扫描器应该连接到电脑的键盘口上，切记不能连接鼠标接口）。

2、扫描枪接口设定错误(不管是PS2还是USB接口数据线都要和扫描枪参数设定一致)：检查接口连接是否有问题；如果没有就是扫描器接口类型设置有误，找到扫描器的设置手册扫描“恢复出厂默认值”的设置条码就可以了；如果是键盘口和usb口的 初始化就好了.

3、数据线故障：重新换一根扫描枪的传输线。

4、 接口接触不良：换一台电脑，重新设置  。

5、扫描枪硬件故障：更换新的扫描枪。

扩展资料

故障一：扫描枪扫不出条码

解决方法：这种情况要先要了解清楚，是可以扫描条码但不上传呢，还是出激光但是不扫描条码呢。可以扫条码但是不上传到电脑就是电脑与扫描枪没连接好，如是有线的要检查端口和线，如果是无线的就要重新设置配对接收器。也有可能是以下有几种可能的原因：

1、没有打开识读这种条码的功能；

2、条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比 例不合适；

3、阳光直射，感光器件进入饱和区；

4、条码表面覆盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读；

5、硬件故障，和经销商联系进行维修。

故障二：LED不亮，无蜂鸣声，无激光

解决方法：可能是扫描枪电源不通，扫描枪未通电或数据线接口已松动，接触不良，检查扫描枪线材，确保计算机供电正常，数据线重新和扫描器连接一次。

故障三：接串口线后，读码无数据传输

解决方法：可能是没有设置成串口模式或通信协议错误，要将扫描串口模式设置成串口模式，重新设置成正确的通信协议。

故障四：扫描一个条码后死机或使用USB线材时电脑显示无法识别USB设备

解决方法：可能是线材不良引起数据无法传递而死机和USB设备不良，需要找经销商购买更换线材。

故障五：扫描使用均正常，键盘不能使用

解决方法：可能是扫描枪内部IC不良烧坏，需要退回生产厂商维修。

故障六：激光常亮

解决方法：可能是扫描了说明书设置条码成常亮模式，需要恢复出厂设置退回生产厂商维修。

故障七：通电后没有提示音，按按键没有光

解决方法：可能是扫描器电源不通，扫描器未通电或数据线接口已松动，接触不良，需要检查扫描器线材，确保计算机供电正常，数据线重新和扫描器连接一次。

故障八：使用串口数据输出乱码

解决方法：可能是该扫描器为非标准串口扫描器，需要查看该扫描器是否为对应接口。

故障九：蓝牙扫描器无法正常连接电脑

解决方法：可能是蓝牙不匹配，需要插入厂家提供的蓝牙接收器，并按照说明书查看相应系统的连接方式，进行连接。

Answer 2

扫描枪连接电脑后，只能看见灯亮听见声响，说明扫描器能够正常扫描和解码，只是无法将解码的信息传输到电脑屏幕上。建议你按照以下步骤来检查:1、首先检查连接线，确定没有插错地方（PS/2接口扫描器应该连接到电脑的键盘口上，切记不能连接鼠标接口）。2、如果接口连接没有问题，那就是扫描器接口类型设置有误。找到扫描器的设置手册，扫描“恢复出厂默认值”的设置条码就可以了。

Answer 3

要听声响再判断故障：
1、连接后出现声响，表明电源通或与连接。（第一步正常）
2、扫描后如出现“笛笛笛”表明扫描条码失败，有二原因：
（1）条码没激活（有些不常见的如93码，25码等扫描枪是没开通，需扫描手册开通，常用的39码，128码都是开通的；）
（2）扫描检与电脑通讯失败，需检测连接端口或驱动。如果是USB的，一般是即插即用的。只要电脑有USB驱动即可。（正常电脑都自带有）

Answer 4

如果能听到正常“滴——”的一声，说明条码枪解码正常，如果不能传输到电脑，有以下几种可能：
1、未能与电脑正确连接。（尤其是PS2接口的数据线）
2、数据线故障
3、接口接触不良
4、扫描枪接口设定错误。（是PS2还是USB接口数据线，要和扫描枪参数设定一致。）
5、扫描枪硬件故障

Answer 5

补充：如果您扫描枪是无线传输的，您可以设置一下开启无线功能。
如果您的扫描枪有盘点模式，您可以扫描一下数据上传，看数据能不能上传。