Question

苏宁易购买东西的几个问题

由于是第一次在易购买东西，有几个问题想请教一下有经验的朋友们。
第一个问题：易购的东西安全吗？如果在易购拍下来，他们会给送货上门吗？我是青岛崂山的，地方不偏僻，大概要几天能送到？
第二个问题：如果拿到货回家后发现里面少了东西或者相机是坏的该怎么办？
第三个问题：在易购买的单反套机有没有开封？收到的货是不是未拆封的？
还请有经验的朋友耐心帮我解答下，谢谢啦，坐等答案

Answer 1

1.苏宁易购的东西绝对是安全的，这个完全不用担心啊，苏宁的品牌不是靠卖次品能经营的这么好的；
2.会送货上门，只要地方不是山区类特别偏僻，其他城市一些小乡村都可以送货。如果是小乡村，需要选择在线支付，这个也很安全，别太担心，其他地方可以选择货到付款；
3.至于你说几天能到货，这个与你所购买的商品有关，不同的商品到货日期不同，你可以在商品页面查询几天到货，或是在下单时可以看到，苏宁易购说什么时候到货就会到货，要是配送延误你可以强烈投诉，他们会及时给你送货，因为你的投诉，送货员会罚钱；
4.只要包装是完好的，封条也是完好的，数码产品出现少货的情况几乎没有。这个就需要你在收货时留意封条是否完好，不完好当场联系苏宁易购客服说明情况，最好在快递员在场的情况下开箱看看有没少货。回家发现少货也可以联系客服，他们可以联系仓库确认；
5.要说售后，这些都是要找品牌售后服务处开具售后鉴定工单，确认是质量问题，苏宁会给你退换货的。很多人都说网上买的电子产品难退换货，真不好说什么，电子产品在大型商场、大型网上商城，都是需要开具售后工单才能退换货的，不然别人商场怎么知道你是不是自己摔坏的呢，如果真是质量问题，去售后开个鉴定单很容易啊，苏宁绝对会给你退换货的。
6.关于配送，如果实在不放心，可以选择门店自提，只要你附近有苏宁电器门店就行。