Question

快递扣留怎么办?

2012/10/24 21:56:02【广东广州石牌西点】的收件员【刘有华 】已收件 ​​2012/10/25 00:03:36【广东广州石牌西点】的收件员【刘有华 】已收件 ​​2012/10/25 01:00:53快件已到达【广东广州中转部】 扫描员是【陈真】上一站是【广东广州公司】​​2012/10/25 02:07:12【广东广州公司】正在进行【装袋】扫描 ​​2012/10/25 02:07:12由【广东广州公司】发往【山西太原航空部】​​2012/10/26 13:37:56【广东广州公司】已进行【疑难件】扫描 ，疑难件原因：【机场扣件违禁品】
我买的平板电脑,,居然违禁....搞笑
要退款,卖家说他验货后才行,,,
怎么办,,

Answer 1

　　先协商解决，协商不成，可以向邮政管理局投诉解决。
　　《快递市场管理办法》
　　第四十六条 违反本办法第二十四条第二款规定，未按照国务院邮政管理部门规定处理无法投递又无法退回寄件人的快件的，由邮政管理部门对快递企业处三千元以上一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。

Answer 2

快递发出的包裹是很多小的包裹攒成一个大的包裹发出的，你的物品应该是大包裹中的其中一个小包裹。机场扣留的原因可能是其他小包裹中有违禁品，机场扣留会整个大包裹一起扣留。并不是说你的包裹是违禁品。你可以让发货方通知快递去和机场进行协调，或者让卖家再发一个，扣留的那个拒收处理。

Answer 3

携身份证和交易凭证去快递公司要求拆件

Answer 4

打快递公司资讯详情，查明原因。而后看是具体怎么处理。