Question

我的联想笔记本电脑被盗，请问有什么办法可以追踪会查找吗？

已经报警，但JC真的不管用

Answer 1

尊敬的联想用户您好，为了可以更好的帮助您找回丢失的电脑，建议您按照下面的流程进行处理：
1、首先第一时间向当地的公安机关报案，请公安部门立案侦查；
2、随后您将公安机关开具的证明、您电脑的主机编号信息以及您个人的有效联系方式，通过传真或E-mail的方式发送给联想服务部门；
3、我们会进最大努力协助公安机关的工作，并通知到联想的服务机构，如果您的电脑于此期间在任何一家联想服务站进行维修、网上报修或服务部门的技术咨询，联想会尽力核实情况，并尝试与您联系。
传真和邮件等联系方式请您拨打联想服务热线：4008108888 ，向我们的工程师说明详细情况后索取。
您也可以通过网络报修的方式与我们的工程师联系。
联想产品故障报修： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/lenovo/
希望您可以找回您的电脑。

追问

由于电脑已经丢了，所以不知道主机编号，能根据我买电脑的发票查到吗？

Answer 2

查不到，但是你可以打8008108888找意见建议部门，把你机器的序列号做个内部备案，以后一旦有人修这个本本，那就会直接给你打电话的，你再找JC就可以了。

Answer 3

没用的，你报警也没用，警察受理这案件也不会去查，丢了没办法了！节哀吧。。

Answer 4

联想的机子好像没有这个功能，苹果才有