Question

联想手机S686，用了几天，回来屏幕滑动不了，自己关机重新开机就可以了，后面有出现了

华远越来越垃圾了，10月3日去买的联想手机S686，用了几天，回来屏幕滑动不了，自己关机重新开机就可以了，后面有出现了，而且手机听筒好几次讲电话都没听到声音，拿去维修部检查，说没事，升级再拿回去用用，过了十几天又那样，妈的就是在拖延7天包退，15天包换的服务承诺，太坑人了，有维修保障都是骗消费者的。华远的手机都比外面的贵了100-300块，大家也都觉得有维修保障很值得，不过等你买了去找维修部的，你就知道了，那个态度差，一般的小问题都不理你，那天去维修，那个维修部客服自己也说一天几百部在修，连喝杯水的时间都没有了，买手机千万不要去华远电讯啦。。。。

Answer 1

您好，很抱歉带来不便。

若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
A. 触屏部分区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议您及时送修站点处理，送修前弯稿您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼埋销孝容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作斗历。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！关于您的这个问题，您可以参考联想技术论坛，这里有最全的技术问题,论坛中有专业人士为您解答疑惑，您也可以在其中与他们进行探讨，交流您的冲弯问首如题。
idea论坛:lenovobbs.lenovo.com.cn
think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想者判启乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
希望能给您带来帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

去消协投诉，让消协帮你解决。

Answer 4

联想手逗手伏机的客服就是不好，我是S686的手机换主版竟然换成S680的了。真薯袜差尽，联想手机山携质量也不行啊！