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尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!
设备连接电脑若要实现数据同步功能,需打开设备的USB调试(路径系统设置-应用程序-开发-USB调试),首次连接得安装手机的驱动,通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html
若出现驱动安装失败异常,无法正常操作实现相关功能,建议您尝试确认及操作以下:
1、卸载手机端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件(豌豆荚、乐助手等)测试使用。
3、可能是相关数据接口异常导致的,请您先更换其它数据线尝试;
4、若有条件,也请您更换至其它电脑(或系统)上连接测试;
5、若之前可以正常连接,近期才出现此问题,也建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置操作,菜单路径为:主菜单--系统设置--隐私权--恢复出厂设置--重置手机。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,也有可能是本身手机数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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设备连接电脑若要实现数据同步功能,需打开设备的USB调试(路径系统设置-应用程序-开发-USB调试),首次连接得安装手机的驱动,通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html
若出现驱动安装失败异常,无法正常操作实现相关功能,建议您尝试确认及操作以下:
1、卸载手机端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件(豌豆荚、乐助手等)测试使用。
3、可能是相关数据接口异常导致的,请您先更换其它数据线尝试;
4、若有条件,也请您更换至其它电脑(或系统)上连接测试;
5、若之前可以正常连接,近期才出现此问题,也建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置操作,菜单路径为:主菜单--系统设置--隐私权--恢复出厂设置--重置手机。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,也有可能是本身手机数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。
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