Question

爱普生L351多功能一体机，扫描驱动已安装可以正常扫描，但打印驱动怎么都装不上

一直提示“不能安装打印机驱动程序包”，操作系统是windows7,32bit，用了很多的驱动修复软件安装也是提示一样的标识。
网上的解决办法已经试了很多，无法决绝，谢绝类似网上重复回答内容，谢谢！

Answer 1

　　打印机驱动无法完成安装的常见原因多数是与打印机数据线相关问题，或者打印机后台服务未开启。

1. 与打印机数据线相关问题：

   
   

   

　　当驱动程序将必要的驱动拷贝文件到电脑以后，如果没有搜索到相应型号的打印机，就会出现上面的提示窗口。或者出现下面的提示窗口：

　　出现这种情况，关闭打印机电源，拔下数据线。电脑和打印机两端都要拔下，重新连接好。注意：确保数据线两端连接良好。或者更换其他USB端口。然后打开打印机电源，等待3-4分钟，让驱动安装程序自动搜索到打印机端口，并继续自动安装。

　　如果还是提示找不到打印机，有可能是数据线质量较差，请更换打印机数据线。

　　驱动程序搜索到对应的打印机端口后，会继续自动安装驱动。驱动安装完成后，打印机就可以使用了。

　　2. 打印机后台服务未开启。

　　安装打印机驱动时，总是提示无法完成安装，或者提示：

　　

　　出现这种情况，说明打印机后台服务没有开启。开启的方法如下：

　　右击“我的电脑”，或者右击“计算机”，从弹出的菜单中选择”管理“。在打开的”计算机管理“窗口中，依次展开”服务和应用程序“→”服务“，找到” Print Spooler“服务并双击打开：

　　现在就可以正常安装打印机驱动了。

Answer 2

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