Question

步步高手机y22是什么原因不能下载任何东西

Answer 1

您好！
很抱歉给您带来的不便，请问安装不了具体有什么提示呢？
1.提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。
2.提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装。 　 　
3.提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。"
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

如果下载微信它老是显示下载失败