调查问卷中的问答设计一般有哪几种方式可采用
1、有明确的主题。根据主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问。
2、结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3、通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
扩展资料:
搜集资料:
设计不是简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善,研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术,它缺乏理论,因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷,与其说问卷设计是一门科学,还不如说是一门艺术。
虽然也有一些规则可以遵循以避免错误,但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。
搜集有关资料的目的主要有三个:
其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;
其二是为问题设计提供丰富的素材;
其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问,可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道,适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大,就越难设计一个适合整个群体的问卷。
参考资料来源:百度百科-调查问卷
问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
报刊问卷调查,就是随报刊传递分发问卷,请报刊读者对问卷做出书面回答,然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。
邮政问卷调查,就是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷,请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷,然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。
送发问卷调查,就是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象,等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。
访问问卷调查,就是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题,然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。
问卷的一般结构
问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
(1)卷首语。它是问卷调查的自我介绍信。卷首语的内容应该包括:调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取它们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。
(2)问题和回答方式。它是问卷的主要组成部分,包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。
(3)编码。就是把问卷中旬问的问题和被调查者的回答,全部)转变为A,B,C…或a, b ,c…等代号和数字。
(4)其他资料。包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员的姓名、访问开始的时间和结束的时间、访问完成情况、审核员的姓名和审核意见等。
有的自填式问卷还有一个结束语。结束语可以是简短的几句话,被调查者的合作表示真诚感谢;也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。
问题的种类、结构和设计原则
调查所要询问的问题,是问卷的主要内容。设计调查问卷,必须弄清楚问题的种类、问题的结构和设计问题应该遵循的原则。
(一)问题的种类
问卷中要询问的问题,大体上可分为四类:
(1)背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况,它们是对问卷进行分析研究的重要依据。
(2)客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
(3)主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。
(4)检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。这类问题,一般安排在问卷的不同位置,通过互相检验来判断回答的真实性和准确性。
四类问题中,背景性问题是任何问卷都不可缺少的。因为,背景情况是对被调查者分类和不同类型被调查者进行对比研究的重要依据。
(二)问题的结构
问题的结构,即问题的排列组合方式。它是问卷设计的一个重要问题。为了便于被调查者回答问题,同时也便于调查者资料的整理和分析,设计的问题一般可采取以下几种方式排列:
(1)按问题的性质或类别排列,而不要把性质或类别的问题混杂在一起。
(2)按问题的复杂程度或困难程度排列。一般地说,应该先易后难,由浅入深;先客观事实方面的问题,后主观状况方面的问题;先一般性质的问题,后特殊性质的问题。特别是敏感性强威胁性大的问题,更应安排在问卷的后面。
(3)按问题的时间顺序排列。一般地说,应该调查事物的过去、将来、现在的历史顺序来排列问题。无论是由远到近还是由近及远,问题的排列在时间顺序上都应该有连续性、渐进性,而不应该来回跳跃,打乱被调查者回答问题的思路。
问题的排列要有逻辑性。在特殊情况下,也不排除对某些问题做非逻辑安排。检验性问题也应分别设计在问卷的不同部位,否则就难以起到检验作用。
(三)设计问题的原则
要提高问卷回复率、有效率和回答质量,设计问题应遵循以下原则:
(1)客观性原则,即设计的问题必须符合客观实际情况。
(2) 必要性原则,即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。设计的问题数量过少、过于简略,无法说明调查所要什么的问题;数量过多、过与繁杂,不仅会大大增加工作量和调查成本,而且会降低回答质量,降低问卷的回复率和有效率,也不利于正确说明调查所要说明的问题。
(3)可能性原则,即必须符合被调查者是否自愿真实回答的问题。凡被调查者不可能资源真实回答的问题,都不应该正面提出。对这类问题,被调查者一般都不可能自愿做出真实回答,或者干脆不予理睬,因此一般都不一宜正面提出。
选项实际上是设计出的问题的深化,也是你们分析问卷之前所做的最后一次思考工作:将研究目的变量化。研究目的变量化的高低直接决定了研究目的的实现程度。我们要做的就是:将研究目的创造性的进行变量化改写。变量化即一个个具体而有目的的选项,A、B、C......
选项设计的根本原则是:周延性,除此之外别无其他。因为这关系到同行对你们研究的评价,关系到研究者的学术声誉。试想:假如你设计出的选项不够周延,遗漏了必要的信息,接着你拿着这样的问卷进行调查然后收集数据进行分析,撰写调研报告。即使你的文章最后发表了,同行一眼就能看出文章的漏洞所在,请问此时你的说服力在哪里?本来实证研究在学术研究中就是非常难得的,而且也是被学术界所提倡的,因为它是建立在客观的数据之上展开研究的,并非纯粹的理论思辨,同时它也耗费了研究者的人力、物力和财力;倘若问题出现在周延性上,那么对实证研究来说则是致命一击,因为你无可辩驳。
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