淘宝发货给买家,快递不到他那里,显示是自提件,但是买家迟迟不来提货怎么办

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李家大小姐冰
2012-10-29
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其实当时应该和卖家沟通好快递是否能到,如果偏远的选择能到的快递或者是EMS。至于显示是自提件那就是买家的事了,看它什么时候去提,如果买家迟迟不收货,那么淘宝网上是有一个收货限时的,好像是十天,如果买家在这十天内没收货,超过了限定的时间,淘宝官网就会自动把钱打给店家的了
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现在淘宝的收获时间10天都要到了  他就是没去提货,我给他延长了5天的提货时间,要是在5天后还是没提又要怎么办,  要是淘宝自己确认的话       淘宝他付的钱怎么办?
追答
你有没有和他谈过啊,是为什么不去拿货...........正常情况你不应该延长提货时间,那样你就有迟了五天收钱,5天后还是没提的话淘宝自己确认后就自动把钱转给您了,因为这是个维护双方权益的问题,单方面因为买家不收货,那责任在于他,您不必担心........
972826643
2012-10-29 · 超过10用户采纳过TA的回答
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打电话给买家让他去取件 最好让快递公司打电话让买家去取 注意: 长时间不确认付款 但是顾客也可以投诉没收到 另外一段时间后这个件会退回到卖家
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在新印0A
2012-10-29 · 超过32用户采纳过TA的回答
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打电话 留言什么的都可以 超过七天后一般淘宝就不让退了 或者优惠一些 反五元购物券或现金什么的 实在不行就给快递打电话 让他邮回来算拒收就好的
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追问
现在淘宝的收获时间10天都要到了  他就是没去提货,我给他延长了5天的提货时间,要是在5天后还是没提又要怎么办,  算拒收的话   淘宝的钱怎么办?
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没关系啊 旺旺上是证据的  到时候申请淘宝小二介入就好 亏不了的 大哥 呵呵
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hgn77557
2012-10-29
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让快递公司帮你转件发其它快递,需要给你发件站点,补转快递费的钱。
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jiaELF
2012-10-29
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打电话来催。。。
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