如何有效的给客户发邮件
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现在很让外贸业务员烦恼的是,就是发邮件到客户,一去不复返,没有询盘,简直让人烦恼。下面是对一些外贸业务员发邮箱的一些建议。
1、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言。这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;
2、开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好。事实上,没有几个百贸网客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的。那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!
3、简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;
4、第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;
5、所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;
6、与客户第一次联系最好用HOTMAIL或者YAHOO邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题;
7、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的。建议你一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余;
8、强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!
1、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言。这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;
2、开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好。事实上,没有几个百贸网客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的。那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!
3、简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;
4、第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;
5、所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;
6、与客户第一次联系最好用HOTMAIL或者YAHOO邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题;
7、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的。建议你一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余;
8、强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!
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你好!如果是发送开发信,建议你使用企业邮箱,这样能减少被认为是垃圾邮件的几率。
最好知道收件人的称呼问候做标题,实在没有就用客人的公司名字做称呼,单独一封的发,千万不要群发,也不要抄送或者暗送,这样起码能保证客人看到邮件会去打开看看.
内容方面尽量自己组织语言写一些公司的内容,简单即可,说明自己是做什么的,有什么产品就行了,切记不要去复制自己公司现有的简介往上一粘,因为朴实的语言更能让人感觉真诚,所谓的垃圾邮件并不一定指里面是我们不需要的东西,而大部分是因为里面的内容让人感觉太机械.
结尾不忘写上自己的联系方式,简单的祝福语句,也可以粘上公司主要产品或者公司标志的小图片,目的只是让客人留有印象.第一次写信尽量不要用附件,一个是怕病毒,二个是首次收信的人是没有那个耐性去打开附件的.
最好知道收件人的称呼问候做标题,实在没有就用客人的公司名字做称呼,单独一封的发,千万不要群发,也不要抄送或者暗送,这样起码能保证客人看到邮件会去打开看看.
内容方面尽量自己组织语言写一些公司的内容,简单即可,说明自己是做什么的,有什么产品就行了,切记不要去复制自己公司现有的简介往上一粘,因为朴实的语言更能让人感觉真诚,所谓的垃圾邮件并不一定指里面是我们不需要的东西,而大部分是因为里面的内容让人感觉太机械.
结尾不忘写上自己的联系方式,简单的祝福语句,也可以粘上公司主要产品或者公司标志的小图片,目的只是让客人留有印象.第一次写信尽量不要用附件,一个是怕病毒,二个是首次收信的人是没有那个耐性去打开附件的.
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