Question

我手机能连上Wi-Fi，我的联想电脑也连上Wi-Fi就是登不了QQ还有网页打不开

，我都设置了自动获得Ip，还自动DNS服务器网址了，还是不能连上网

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统

Answer 2

登不了QQ还有网页打不开，DNS解析出错 --解决方法如下：
1单击“开始”菜单，单击“控制面板”，双击“网络连接”
2右击“本地连接”图标，弹出的菜单选择“属性”命令
3在“常规”选项卡下的此连接使用下列项目列表中双击“Internet 协议（TCP/IP）”
4如果当前使用的是“自动获得IP地址”，请选择“使用下面的IP地址”，并为其指派IP地址和DNS服务器，如果已经分配好IP地址和DNS服务器，请向当地网络运营商获取正确的IP地址和DNS服务器以替换

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