Question

联想G470老死机怎么回事

联想G470电脑，一年多了，从买来后，正常用的时候，经常莫名死机，比如说浏览器好好的停止工作了，网速是绝对没有问题的，QQ好好的就死了，也不能点击，也打不开对话框，更别说退出来了，想打开一个很小的文件夹，有时候要好久，打开个文档半天没有响应！还有就是好好的鼠标不能动了（鼠标没有问题），只能强制关机。。。这是为什么啊，哪位大哥提供一下帮助啊！

Answer 1

电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

建议先查杀一下木马，修复一下系统试试（如果是硬件问题就检修一下去，有问题请追问我）。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？如果内存不大的话，建议加内存条见效明显，杀毒软件的监控尽量少开。

Answer 2

您好！
您的问题比较特殊，可以咨询联想后台工程师，联想有专门的工程师为您解决问题，微信服务咨询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：
http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。

Answer 3

自已清灰试下，或者找人帮忙清下，如果还不行，重装下系统

Answer 4

是不是电脑运行的情况下，稍微动下鼠标。反映很慢，时间一长，再点击就死机。如果是上述这种情况的话，绝对是主板的问题，我之前就经历过....................

Answer 5

G470我的也是款买的时候就这样，装的是镜像系统，开始好慢，后来我在网上下了个正版的系统，marker法激活，这个系统使用后就很好用了，反映快，开机快，要装 安装版 的系统，总的来说就这样。

Answer 6

估计是温度过高吧

Answer 7

建议你先进入安全模式!在安全模式下检查一下!杀毒.检查驱动!如果连安全模式都进入不了就还原系统吧!用联想的一键还原!或者还原到你的备份印象!如果没有备份的话就只能还原到初始化状态了!