联想s899t 的照相机不能用了!黑屏!一会就停止运行了!怎么办 30

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联想移动通信科技有限公司
2014-05-16 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。


若手机相机无法实现拍照功能,请您参考以下方法尝试:
1. 建议您重启手机,观察尝试;
2. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修。乐服务下载地址:http://app.lenovo.com/
3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;
4. 如问题依旧,请您前往系统设置---应用程序---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
5. 若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;
如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。


官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

sealwuji
2012-10-31 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:58
采纳率:0%
帮助的人:45.4万
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是不是您下了什么恶意软件?实在不行的话,刷机吧!
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老妖王子
2012-10-30 · TA获得超过177个赞
知道答主
回答量:327
采纳率:0%
帮助的人:113万
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shouhou
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