Question

s7 edge sm-g9350 怎么连不上电脑

Answer 1

S7 Edge若连接不上电脑，建议您：
1.连接数据线后电脑正常识别到手机驱动，手机自动提示是否使用MTP连接模式，选择允许即可。若手机设置了屏幕锁，请先解锁，否则无法连接。
2.若电脑无法识别手机驱动，建议电脑安装S换机助手（PC）版（下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/smartswitch/）和Windows media player11；
3.若仍无法连接，请打开S换机助手-点击右上角更多-点击重装设备驱动程序尝试；
4.依然无效，请重启手机和电脑，更换其他USB接口连接尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。